ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選ぶ

商品検索、または各カテゴリーから商品をお選びください。

2. カートに入れる

お探しの商品が見つかったら、数量を入力し、【カートへ入れる】のボタンをクリックください。商品を追加する場合は、【買い物を続ける】のボタンをクリックし、商品を選択してください。なお、カートの中で数量変更や削除ができます。
※ご注文確定時に商品が欠品している場合は、ご注文は確定せず(注文確定画面に進みません)、商品をご購入いただけません。

3. カートの中身を確認する

画面右上のカートマークをクリックしてください。カート中身は、注文を確定するまでは保存され、いつでも変更・確認ができます。商品を追加する場合は、【買い物を続ける】のボタンをクリックし、商品を選択してください。カートの中でも数量変更や削除ができます。

4. ご購入手続へ進む

カートの中の【ご注文に進む】のボタンをクリックしてください。

(a) 会員登録済みのお客様
メールアドレスとパスワードをご入力いただき、【次へ】のボタンをクリックしてください。

(b) 会員登録されていないお客様
購入にあたっては、会員登録が必要です。【新規会員登録はこちら】のボタンをクリックし、新規会員登録画面の手順に従って登録を進めてください。なお、会員の方は、次回からログインすると登録いただいている情報が購入時に自動的に入力されます。

5. 発送先とお支払い方法の入力

発送先は、登録されているお客様住所、もしくは別の発送先を指定することも可能です。お支払い方法は、「代金引換」「クレジットカード決済」の2種類です。上記の情報入力が完了しましたら、最終的にご注文内容にお間違いがないか確認画面をよくご覧下さい。注文内容に問題なければ、【上記内容で注文する】のボタンをクリックしてください。
※住所の誤登録にはお気をつけください。
※配送方法・配送日時は指定できません。あらかじめご了承ください。

6. 注文確定のメールが届く

注文確定後、ご登録いただいているメールアドレスに確認のメールが自動で送信されます。ご注文内容に間違いがないかご確認ください。

7. 商品の発送

ご注文の商品は、通常3営業日以内で発送いたします。発送後、「【OLFA ONLINE STORE】商品発送のご連絡」という表題のメールを送信いたします。そのメールの本文中に、配送方法・お問い合わせ番号・ご注文内容が記載されておりますのでご確認ください。発送後、1 週間以上経っても商品が届かない場合はこちらにご連絡ください。
到着に複数日掛かることがあります。

 

 

会員登録の流れ

購入にあたっては、会員登録が必要です。以下の手順に従って登録を進めてください。なお、会員の方は、次回からログインするとご登録いただいている情報が購入時に自動的に入力されます。

1. 新規会員登録ページへ進む

こちらより新規会員登録ページへ進んでください。

2. 利用規約の確認

当サイトの利用規約をご確認いただき、同意いただける場合は【同意して次へ】のボタンを押してください。
※大変申し訳ございませんが、取扱商品の性質上、未成年者の会員登録はお断りしております。

3. 新規会員登録フォームの入力

新規会員登録フォームの各項目を入力し、【送信する】のボタンを押してください。

※登録メールアドレスに関しては以下の内容にご注意ください。

(a) ドメイン指定受信設定をご確認ください
登録メールアドレスのドメイン指定受信を設定されている場合は、「@olfa.co.jp」が受信できるように必ずドメイン設定をお願いいたします。

(b) 迷惑メール設定をご確認ください
特にフリーメール(Yahoo! メール、Gmail など)をご利用の場合、迷惑メールとして自動的に振り分けられる場合がありますので、事前に迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。

(c) ご入力いただいたメールアドレスをご確認ください
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールが届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

4. 認証メールが届く

新規会員登録フォーム送信後、ご入力いただいたメールアドレスに認証メールが自動で送信されます。メール内の認証用のURL をクリックして会員登録を完了してください。なお、13 時間以内に認証を完了されない場合は、それまでの登録手続は無効となります。その場合は、もう一度、はじめから新規会員登録を行ってください。また、以下の理由で認証メールが届かなかった場合はそれぞれのケースでのご対応をお願いいたします。

(a) ドメイン設定ができていなかった
「@olfa.co.jp」が受信できるようにドメイン設定を行い、認証メールの期限が過ぎた後に再度新規会員登録していただくか、こちらよりご連絡ください。

(b) 登録したメールアドレスが間違っていた
正しいメールアドレスで再度新規会員登録を行ってください。

(c) その他
(a) ・(b) 以外のケースの場合は、お手数ですがこちらよりご連絡をお願いします。

※特にフリーメール(Yahoo! メール、Gmail など)で登録されると、弊社からお送りするメールが迷惑メールフォルダに入ることがありますので、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。

 

 

配送について

配送方法

当サイトでお買い上げいただきました商品は、日本郵便、または佐川急便でお届けします。
※配送方法は指定できません。

配送料金

全国一律360 円(税込)。
3,300 円以上(税込)のお買い上げで送料無料となります。
※代金引換をご利用の場合は、別途手数料として、330円(税込) がかかります。

商品の発送

ご注文の商品は、通常3営業日以内で発送いたします。発送後、「【OLFA ONLINE STORE】商品発送のご連絡」という表題のメールを送信いたします。そのメールの本文中に、配送方法・お問い合わせ番号・ご注文内容が記載されておりますのでご確認ください。発送後、1 週間以上経っても商品が届かない場合はこちらにご連絡ください。
到着に複数日掛かることがあります。
※配送日時は指定できません。

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    印は休業日となります。

 

 

ご注文完了後の変更・キャンセルについて

ご注文完了後の変更・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

 

 

返品・交換について

お届けの商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損があった場合は、商品到着後8 日以内(到着日含む)に必ず弊社までご連絡ください。返品もしくは交換いたします。なお、返品・交換にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。
※お客様都合での返品・交換はお受けいたしません。
※9日以上経過してからの返品・交換はお受けいたしません。

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